Личный онкопомощник.

Два года назад в рамках нового стандарта оказания онкологической помощи в столице стартовал проект «Личный онкопомощник», целью которого является оказание консультационной и организационной поддержки пациентам с подозрением на онкологию или с уже подтвержденным диагнозом. Об этом сообщает официальный сайт мэра Москвы.

«В онкологии очень важно, чтобы больной не оставался один на один со своим диагнозом и с момента подозрения на заболевание мог как можно быстрее перейти к постановке диагноза и, в случае подтверждения диагноза, к последующему лечению. Во многом эти проблемы решаются благодаря проекту «Персональный онкологический помощник». Пациент осознает возможность дообследования даже при обращении к онкологу. Он получает карточку с данными ассистента и контактным телефоном, по которому можно позвонить и проконсультироваться. Личное общение, понимание и поддержка со стороны онкологов очень важны для пациентов», — пояснили в пресс-службе столичного Комплекса социального развития.

Сейчас в проекте задействовано более 80 специалистов, который за два года помог почти 90 тысячам москвичей. Онкологи благодарны, особенно от старшего поколения, чья помощь очень важна. В целом личные ассистенты смогли значительно улучшить качество работы с онкологическими больными. А благодаря разработке и внедрению клиентских путешествий процесс диагностики и получения онкологической помощи стал максимально понятным, прозрачным и предсказуемым.

Следует отметить, что в реализации проекта «Персональный онкологический помощник» важную роль играет единая цифровая платформа здравоохранения в Москве. Благодаря внедрению электронной медицинской карты все результаты обследований, диагнозы, истории болезни и протоколы обследований доступны в электронном виде в режиме реального времени и всегда под рукой у врача и пациента.