Затопление квартиры соседями: экспертиза и оценка ущерба

Затопление квартиры очень неприятная ситуация в которой может побывать каждый. Как правило, каждый думает, что это его не касается, пока это не произойдет. Первая реакция, когда вас залили соседи вполне прогнозируемая и понятна, это желание срочно прекратить само затопление. После того как причина из-за которой произошло затопление квартиры устранена, жильцы находятся в состоянии стресса и разговор об произошедшем происходит на повышенных тонах. Люди, жилье которых затопили соседи, предпринимают действия, которые вместо улучшения ситуации только ее ухудшают. Между тем существует четкий порядок, который определяет действия каждой из сторон, если произошло затопление квартиры.Остановить процесс затопления квартирыНеобходимо оповестить эксплуатирующую организацию о происшествии. В разных компаниях вопрос по обслуживанию квартир решается по разному, иногда некоторые работы выполняет подрядчик и вопрос может быть переадресован ему. Но в любом случае эксплуатирующая организация должна выполнить все необходимые действия для прекращения затопления квартиры: перекрыть стояк, отключить воду в подъезде. Если вас залили соседи то отключение воды в подъезде или доме может и не потребоваться, но оповестить эксплуатирующую организацию о происшествии необходимо в любом случае.Зафиксировать факт залива и произвести оценку ущерба от затопления квартирыПредставители эксплуатирующей организации обязаны зафиксировать затопление квартиры, а также обследовать квартиру и составить акт, в котором должны быть указаны все повреждения и нанесенный ущерб в результате затопления, дана объективная оценка залива. Без оформленного должным образом акта осмотра, будет крайне сложно доказать свою правоту в суде. В акте необходимо указать дату и причину затопления и детально описать все повреждения. Подписать акт должна комиссия, в состав которой должны войти: представитель эксплуатирующей организации, свидетели затопления, хозяева квартиры. Не лишним будет и провести фотосъёмку или снять на видео виде нанесенного ущерба и пострадавших вещей и предметов.Попытаться решить вопрос с виновником залива о возмещении нанесенного ущерба, проведении восстановительного ремонта в досудебном порядке. Виновником затопления квартиры могут быть как соседи, так и эксплуатирующая кампания, но в любом случае подобное решение позволит обеим сторонам сэкономить массу времени и средств.Подготовка иска в суд Если решить вопрос о возмещении ущерба в досудебном порядке не получается решить, необходимо подавать заявление в суд. Для подачи иска о возмещении ущерба вам понадобится официальная оценка залива квартиры - заключение о величине нанесенного ущерба. Здесь очень пригодятся все те документы, которые были составлены в тот момент, когда вас затопили соседи.Попытаться найти решения мирным путемПосле того как проведена оценка ущерба от залива и у вас на руках соответствующий акт, можно сделать попытку урегулировать вопрос мирным путем. Часто, по прошествии некоторого времени, страсти утихают, и виновник произошедшего понимает необходимость решения конфликта. Тем более что при подобном варианте решения проблемы будут отсутствовать расходы на судебные издержки, которые должен будет возместить виновная сторона.Подача искаЕсли урегулировать мирным способом не удалось, то остается вариант подачи иска в суд. Для этого необходимо подготовить пакет документов для суда:• копию акта о затоплении;• дефектный акт, в котором отображена оценка ущерба от залива квартиры, стоимость испорченного имущества и необходимые затраты на ремонт;• смета ремонтных работ, осуществлённых компанией при ликвидации последствий которые вызвало затопление квартиры;• документы, подтверждающие отношение истца к квартире: право собственности, выписка из домой книги или копия финансово-лицевого счета;• квитанцию об уплате госпошлины.Возможно по требованию суда, вам необходимо будет представить и другие дополнительные материалы и документы.