Сервис онлайн-консультация успешен.

С момента запуска сервиса москвичи обратились более 15 000 раз за онлайн-консультациями по вопросам недвижимости, земли и жилья. Об этом сообщили в пресс-службе Департамента недвижимости города Москвы.

«За первые шесть месяцев 2022 года жители столицы около 5 тысяч раз обращались за онлайн-консультациями к специалистам городского управления недвижимости. Всего с момента запуска сервиса от граждан поступило более 15 000 таких обращений.

Заявлено, что сервис просмотра видео был запущен в октябре 2020 года. Только за первые три месяца им воспользовались 1,6 тыс. человек, и сейчас он по-прежнему востребован.

«С начала 2022 года в виртуальную приемную по вопросам недвижимости, земли и жилья городской службы недвижимости обратились около 5000 пользователей портала mos.ru. Москвичи высоко оценивают квалификацию сотрудников ведомства в решении различных задач. По результатам онлайн-консультаций средняя оценка, выставленная горожанами специалистам, составляет 4,8 балла из пяти возможных», — сказал Максим Гаман, министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества, цитируемый в тексте.

Как пояснили в пресс-службе, специалисты могут консультировать граждан более чем по 30 темам. Больше всего обращений в первом полугодии 2022 года — почти 2,8 тысячи — касались жилищных вопросов и еще 2,2 тысячи — земли и нежилого имущества. Горожане узнали от профессионалов о жилищных документах, выдаче разрешений на землепользование и участии в городских торгах.

Как отмечают в столичном департаменте информационных технологий, к сервису онлайн-консультаций «Мои документы» уже подключены 11 мэрий и центров обслуживания населения. Из них большинство жителей записываются на онлайн-консультации к специалистам городского департамента недвижимости.